Quand Punkie dit STOP!!!!
Vous vous souvenez de Direct Énergie?
Et bah aujourd'hui j'ai dit STOP au ramassage de savonnette!!! Nan parce que je veux bien être gentille, mais y a un moment donné où j'en ai vraiment ras le pompon de me faire entuber. Petit rappel: première facture: 258€ et des brouettes. Après avoir maintes fois hurler, écrit, j'ai finalement dû payer cette foutue facture sous peine de me faire couper l'élec. Bon, ok. DE 1 Punkie 0.
J'ai ensuite demandé des prélèvements automatiques d'une hauteur de 70€/mois. Oui, oui qu'on m'a dit, on vous envoie l'échéancier. Sauf que, j'ai jamais reçu l'échéancier, à la place, j'ai reçu une autre facture de 160€. Ah ils deviennent raisonnables que je me suis dit. Je paie donc cette foutue facture (en retard bien sûr puisque quand ils n'avaient pas l'autorisation de prélever, ils ont prélever les 258€ et quand ils avaient l'autorisation pour les 160€ ils ne l'ont pas fait.....) Je refais appel + lettre pour mettre en place des prélèvements automatiques, oui oui, l'échéancier arrive qu'on me répond. Sauf qu'aujourd'hui, je reçois quoi?? Une facture de, attention, j'espère pour vous que vous êtes assis, 359€!!!!!!!!!!!!!!!!! Et oué, normal 359€ d'élec pour 2 mois... Ah mais c'est l'hiver ma bonne dame, alors avec les radiateurs électrique hein, ça consomme!!!!! Mon sang n'ayant fait qu'un tour (et pas dans le bon sens, parce que j'ai vu de sacrés étoiles je peux vous le dire) je suis allée relevé mon compteur, j'ai pris mon téléphone, et armé de mon RIB, j'ai téléphoné à EDF!!!! Allo, pitié je voudrais changer de fournisseur, le mien tente d'assassiner sauvagement mon pouvoir d'achat!!!!!
J'ai eu une gentille madame qui m'a tout bien expliqué, avec qui nous avons mis en place un échéancier de 70€/mois, payable à partir de mars 2011, facture de réajustement en juillet. Quant à Direct Énergie, je n'ai même pas à les appeler, EDF se charge de tout, et leur facture de 359€ ils vont pouvoir se coller où je pense!!!!!!!!!!!!!! J'attends donc avec impatience mon échéancier d'EDF (ouh j'ai un peu peur quand même, vais je le voir arriver un jour ce foutu échéancier???) et ma toute belle facture DÉFINITIVE de Direct Énergie, qui à mon avis sera nettement réduite!
Je teins d'ailleurs ici à remercier Aurélie sans qui je me serais taper des frais de résiliation et de remise en service, parce que si je n'avais pas bénéficier de ses précieux conseils, j'aurais bêtement appeler DE en premier pour résilier, puis EDF pour m'abonner, au lieu de quoi j'ai fait comme elle m'a dit appeler EDF directement et demander un changement de fournisseur ce qui est entièrement gratuit!!! Alors moult merci Aurélie!!!! :)
Et direct Énergie, directement dans ta gueule!!!!! Oué elle était facile je sais :)